¡Sorpresa! Usuarios de BBVA reciben depósitos de “regalo”
A través de Twitter, usuarios del banco reportaron que recibieron transferencias electrónicas por parte del banco
CIUDAD DE MÉXICO, 11JULIO2019.- Usuarios reportaron fallas en el sistema de de bancos, cajeros y aplicación móvil de BBVA México. Manifestaron que no pudieron realizar pagos o retiros y recibieron notificaciones de operaciones que no realizaron, así como la negación del acceso a la verificación de su cuenta. FOTO: GRACIELA LÓPEZ /CUARTOSCURO.COM
/Graciela López/Graciela López
Usuarios de BBVA reportaron que recibieron transferencias electrónicas de parte del banco. Pero fue hasta luego de las 20:00 horas de este lunes que la empresa informó lo ocurrido.
En diversas cuentas de Twitter los clientes del banco con mayor presencia en el país informaron sobre los depósitos y aprovecharon para agradecer el “regalo” de la institución financiera.
Sin embargo, a través de su cuenta oficial, BBVA informó que “Algunas operaciones de compra realizadas recientemente con tarjetas de débito no fueron cargadas a las respectivas cuentas y esos montos, por un error humano, fueron liberados por lo que se reflejan en las propias cuentas como saldos disponibles”.
BBVA ofreció disculpas a sus clientes y aseguró que la situación será normalizada en las próximas horas. EJ
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