Uber limitará tarifa dinámica

Uber anunció que limitará su tarifa dinámica excesiva, y aseguró que los reembolsos a quienes pagaron tarifas mayores a 4.9X el miércoles se efectuaron desde el viernes, luego de cientos de usuarios se quejaran de la empresa.

“Hemos limitado la tarifa dinámica excesiva para no caer en situaciones extremas de nuevo. Esto quiere decir que la tarifa dinámica te seguirá garantizando un servicio confiable pero no llegará a múltiplos tan elevados”, escribió Roberto Fernández del Castillo, director general de Uber CDMX, en un correo electrónico enviado la noche del sábado a sus socios, al tiempo que confirmó que la tarifa dinámica seguirá garantizando un servicio confiable La empresa se comprometió a que los usuarios que hicieron viajes con una tarifa dinámica excesiva durante el Doble Hoy No Circula, mayor a 4.9X, les reembolsará la totalidad del costo de su de transportación. Además “entre los usuarios que hicieron viajes de más de 3.5X durante el Doble Hoy No Circula, les regalaremos 2 viajes por hasta 150 pesos cada uno”. La misiva menciona que, sumado a estas iniciativas, que ya compartió con el Gobierno de la Ciudad de México, se continuará trabajando en conjunto para encontrar soluciones creativas que logren un balance entre demanda, eficiencia y precio durante crisis ambientales y de cualquier tipo.