¡Que siempre no! Profeco descarta sobreventa de boletos para Bad Bunny

Aunque en un primer instante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) indicó que Ticketmaster sobrevendió boletos para ambas fechas de la presentación de Bad Bunny en el Estadio Azteca, el titular de dependencia, Ricardo Sheffield Padilla, descartó este lunes que haya sido así.

La razón por la que miles de seguidores del cantante puertorriqueño se quedaron afuera del recinto el pasado 9 y 10 de diciembre, aún cuando sus boletos eran originales, obedeció a un problema en el sistema por intermitencia de la señal, afirmó Sheffield.

Es decir, las pistolas inalámbricas que detectan el código QR de los boletos se vieron saturadas, por lo que se le negó el ingreso a miles de personas que gastaron entre tres mil 600 y ocho mil 500 pesos por asistir al concierto.

“Queda descartado que haya habido doble venta, no se vendió dos veces algún boleto”, aseguró el titular de la Profeco, luego de que elementos de esta dependencia se reuniera con representantes de Ticketmaster.

La gira de Bad Bunny dio fin en tierras mexicanas tras visitar varios estados de Estados Unidos y países de América Latina. El cierre del ‘World’s Hottest Tour’ prometía un show inigualable para los fans del ‘Conejo Malo’, pero cientos de personas no pudieron ingresar puesto que “su boleto ya había sido escaneado”.

Una gran parte también denunció que las autoridades les quitaron los boletos o los rompieron, por lo que no tenían pruebas para reclamar o intentar solucionar el problema en taquillas.

Ticketmaster ya comenzó las devoluciones

Sheffield advirtió que fueron dos mil consumidores afectados: 110 el sábado y mil 890 el viernes. Informó que Ticketmaster ya inició con el proceso de reembolso desde hace días, por lo que en próximas fechas recibirán la devolución total y un 20% adicional.

“Estos dos mil afectados ya empezaron a recibir el 100% del reembolso de parte de Ticketmaster, más 20% de indemnización, esto de acuerdo a lo establecido en la ley. Tanto del pago del concierto como del pago de servicio que le hicieron a Ticketmaster”, dijo el procurador.

Seguir leyendo |

Invitación de AMLO a Bad Bunny, un hit en redes

Ticketmaster será multado por sobreventa de boletos de Bad Bunny

Ticketmaster se disculpa con fans de Bad Bunny; dará reembolsos