La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) suspendió la comercialización e inició un Procedimiento por Infracciones a la Ley a un proveedor de oxígeno que de forma apócrifa usa los logos de Grupo Infra.
Se trata de un establecimiento ubicado en Avenida General Mariano Escobedo No. 144, casi esquina con Marina Nacional, colonia Anáhuac, alcaldía Miguel Hidalgo, de la Ciudad de México.
Entre los incumplimientos detectados en la visita de verificación a este establecimiento, destacan los siguientes:
- No informa precio de recarga de cilindros.
- No informa términos y condiciones para facturación al consumidor.
- No informa al consumidor los mecanismos para reembolso de dinero en caso de cancelación del servicio.
- No acredita de manera documental las variaciones que ha tenido el oxígeno a lo largo del año, desde enero a noviembre del 2020.
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No obstante que el local ostenta logotipos en su fachada de la conocida empresa distribuidora de gases medicinales e industriales, Infra. La empresa Grupo Infra se deslindó de dicho establecimiento en una carta dirigida al titular de la Profeco, Ricardo Sheffield Padilla.
Además, Grupo Infra informó a Profeco que no ha incrementado los precios de oxígeno medicinal desde 2019, y que no lo hará dentro de la pandemia que enfrenta nuestro país. NR
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