Profeco alerta por cobros indebidos de Viva Aerobús
La Procuraduría Federal del Consumidor pidió a la población informarse sobre “riesgo de establecer relaciones comerciales” debido al cobro de equipaje de mano
CIUDAD DE MÉXICO, 25MAYO2021.- La Administración Federal de Aviación de los Estados Unidos redujo la calificación de la seguridad aérea de México ante anormalidades e incumplimientos de criterios que no específicos durante su comunicado al anunciar la baja de su calificación. Ante este hecho, las aerolíneas no pueden crear nuevas rutas, lo que perjudica a las empresas luedo de aumentar sus flotas en meses anteriores.
/Daniel Augusto/Daniel Augusto
Por cobrar cargos adicionales atribuidos al equipaje de mano, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta en contra de Viva Aerobús por una situación que ya había sido sancionada hace unas semanas.
La dependencia aseveró que esta aerolínea “comercializa vuelos con tarifas que no incluyen el derecho a transportar equipaje de mano”, situación que condenó y calificó como “una práctica que lesiona los intereses y derechos” de los usuarios.
Al respecto, detalló que con esta medida se violenta el artículo 24 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
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Debido a esta situación, la Profeco recomendó a la población “valorar el riesgo de establecer relaciones comerciales” con esta aerolínea.
Cabe señalar que el mes pasado esta procuraduría suspendió a Viva Aerobús y Volaris en los aeropuertos de Puerto Vallarta y San Luis Potosí por mantener el cobro por el equipaje de mano. GA
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