Profeco alerta por cobros indebidos de Viva Aerobús
La Procuraduría Federal del Consumidor pidió a la población informarse sobre “riesgo de establecer relaciones comerciales” debido al cobro de equipaje de mano
Por cobrar cargos adicionales atribuidos al equipaje de mano, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta en contra de Viva Aerobús por una situación que ya había sido sancionada hace unas semanas.
La dependencia aseveró que esta aerolínea “comercializa vuelos con tarifas que no incluyen el derecho a transportar equipaje de mano”, situación que condenó y calificó como “una práctica que lesiona los intereses y derechos” de los usuarios.
Al respecto, detalló que con esta medida se violenta el artículo 24 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
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Debido a esta situación, la Profeco recomendó a la población “valorar el riesgo de establecer relaciones comerciales” con esta aerolínea.
Cabe señalar que el mes pasado esta procuraduría suspendió a Viva Aerobús y Volaris en los aeropuertos de Puerto Vallarta y San Luis Potosí por mantener el cobro por el equipaje de mano. GA
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