La aplicación de mensajería WhatsApp presentó fallas a nivel global, dejando a millones de usuarios sin poder enviar mensajes, notas de voz e imágenes. Los problemas afectaron tanto a dispositivos móviles como a computadoras, según reportes de usuarios en distintas plataformas.
En México y otros países, las quejas comenzaron a viralizarse en redes sociales como X (antes Twitter), donde los usuarios describieron dificultades específicas para enviar contenido multimedia y usar las funciones básicas de la aplicación. Además, las plataformas hermanas de WhatsApp, Facebook e Instagram, también registraron interrupciones en sus servicios, aunque la empresa matriz, Meta, no ha emitido un comunicado oficial al respecto.
Quien después de apagar el wifi, apagar el cel, desactivar datos, viene a twitter/X a ver si se WhatsApp e Instagram se cayó a nivel mundial ??? 🙋🏻♀️🙋🏻♀️🙋🏻♀️ pic.twitter.com/6IgXlS3hli
— Paula Granados (@alegranados) December 11, 2024
Impacto para usuarios personales y corporativos
La caída de WhatsApp afecta principalmente a los usuarios que dependen de la aplicación para sus actividades diarias. Entre los más perjudicados están las empresas que utilizan esta herramienta como canal de comunicación con clientes, así como individuos que realizan transacciones y coordinaciones importantes a través de la plataforma.
WhatsApp, junto con Facebook e Instagram, forma parte del ecosistema digital de Meta, que agrupa a miles de millones de usuarios activos mensuales. Estos servicios son pilares en la interacción social y profesional, por lo que interrupciones en su funcionamiento generan un impacto considerable en diversas áreas.
Las interrupciones en aplicaciones como WhatsApp no solo afectan la vida cotidiana de sus usuarios, sino que también evidencian la alta dependencia de herramientas digitales en la sociedad actual. Este tipo de incidentes pone en perspectiva la necesidad de contar con alternativas para mitigar los efectos de una caída en el servicio.
