Tarjeta del Bienestar: Guía para recuperarla si la perdiste o te la robaron
El Banco del Bienestar recomienda a los beneficiarios tomar precauciones para evitar el extravío de la tarjeta y, en caso de robo, reportarlo de inmediato para prevenir posibles usos indebidos
La joven mexicana es la nueva imagen que aparecerá en las tarjetas del Banco del Bienestar
/Foto: Gobierno de México
El Gobierno federal dio a conocer el procedimiento para reponer la Tarjeta de Bienestar en caso de extravío, robo o deterioro. La secretaria del Bienestar, Ariadna Montiel Reyes, explicó los pasos a seguir durante la conferencia de prensa matutina de este lunes en Palacio Nacional, donde también enfatizó que la reposición no afecta el pago de los programas sociales.
Pasos para recuperar la Tarjeta de Bienestar
Las personas beneficiarias que hayan perdido su Tarjeta de Bienestar deben seguir estos pasos:
- Reportar la pérdida o robo llamando al número de atención del Banco del Bienestar: 800 900 2000.
- Acudir al módulo del Banco del Bienestar más cercano para solicitar la reposición.
- Llenar el formulario de reposición, proporcionando la información solicitada por el personal del banco.
- Esperar la notificación de la Secretaría del Bienestar sobre la disponibilidad de la nueva tarjeta.
- Recoger la tarjeta en el mismo módulo donde se realizó el trámite.
El pago de los programas no se interrumpe
Ariadna Montiel aseguró que, durante el proceso de reposición, las personas beneficiarias podrán continuar recibiendo su pensión o beca sin interrupciones. En caso de no contar con la tarjeta, los pagos pueden cobrarse directamente en ventanilla de las sucursales del Banco del Bienestar presentando una identificación oficial y el número de beneficiario, el cual se encuentra en el documento entregado junto con la tarjeta original.
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“De tal manera que no se interrumpe el pago de su pensión si en algún momento extravían la tarjeta”, afirmó la titular de la Secretaría de Bienestar.
Importancia del programa Bienestar
Durante la conferencia matutina, Montiel Reyes también informó que hasta la fecha se han dispersado 9,439 millones de pesos en pagos correspondientes a las pensiones y programas del Bienestar. Estos recursos benefician a millones de adultos mayores, personas con discapacidad y estudiantes que dependen de estos apoyos.
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El Banco del Bienestar recomienda a los beneficiarios tomar precauciones para evitar el extravío de la tarjeta y, en caso de robo, reportarlo de inmediato para prevenir posibles usos indebidos.
¿Dónde se puede retirar dinero de la Tarjeta Bienestar?
De acuerdo con la Secretaría del Bienestar, los adultos mayores y otros beneficiarios pueden disponer de su pensión a través de las siguientes opciones:
- Cajeros automáticos de cualquier banco.
- Sucursales del Banco del Bienestar (sin comisión).
- Tiendas de autoservicio y otros establecimientos con terminal bancaria.
- Pagos domiciliados para servicios como agua, luz y teléfono.
- Compras en línea en comercios que acepten la tarjeta.
