Simulacro Nacional 2024: Razones por las que no recibiste la alerta sísmica en tu celular

A las 11:00 horas del jueves 19 de septiembre de 2024, una parte de la población en México recibió en sus celulares la alerta del Simulacro Nacional 2024, acompañada de un sonido distintivo y vibración que duró alrededor de 8 segundos. No obstante, muchos usuarios se preguntaron ¿por qué no recibieron la alerta sísmica en sus dispositivos?

Principales razones por las que no recibiste la alerta sísmica

Según el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), existen diversas razones por las cuales algunos celulares no emitieron el mensaje durante el Simulacro Nacional 2024:

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1. Incompatibilidad con el Servicio de Radiodifusión Celular (CBS)

Si adquiriste tu celular antes de 2022, es posible que no cuente con el Sistema de Radiodifusión Celular (CBS), ya que el IFT estableció su obligatoriedad a partir de ese año. Si tu dispositivo no tiene esta característica, no podrá recibir alertas sísmicas.

2. Falta de cobertura móvil

Si tu dispositivo no estaba conectado a la red de tu operador móvil durante el simulacro, no pudo recibir la señal de la alerta sísmica. La cobertura es esencial para que el sistema funcione correctamente.

3. Dispositivo apagado

Los celulares que estaban apagados a las 11:00 horas tampoco recibieron la alerta sísmica, ya que el sistema solo emite las notificaciones en dispositivos encendidos y con batería suficiente.

4. Ubicación fuera de la zona de alerta

Si te encontrabas fuera de la Ciudad de México y su área conurbada, no recibiste la notificación, ya que las alertas sísmicas están geográficamente dirigidas a zonas específicas.

5. Sistema operativo desactualizado

El IFT recomienda mantener los sistemas operativos de los celulares actualizados. Los dispositivos desactualizados pueden no estar configurados para recibir alertas gubernamentales y, por tanto, perder notificaciones importantes como la alerta sísmica.

6. Alertas desactivadas

A pesar de que las alertas de emergencia vienen activadas de fábrica, algunos usuarios pueden haberlas desactivado en los ajustes del teléfono, lo que impide la recepción de estas notificaciones críticas.

Cómo activar alertas de emergencia en tu teléfono móvil

Activación en iPhone (iOS)

1. Abre la aplicación de Configuración.
2. Dirígete a Notificaciones.
3. Activa la opción de Alertas de prueba. Esta acción también habilita las alertas en tu Apple Watch, según el informe de Apple Support.

Activación en Android

1. Abre Configuración en tu dispositivo.
2. Busca la opción Alertas de emergencia inalámbricas.
3. Activa la función seleccionando Permitir alertas.
   

Tipos de alertas emitidas

Las alertas se emiten por diversas razones, incluyendo:

• Amenazas Externas
• Amenazas Graves
• Alertas AMBER (desaparecidos)
• Alertas de prueba (importantes para simulacros)