La violencia de género sigue siendo una de las problemáticas más urgentes en México, donde millones de mujeres enfrentan situaciones de riesgo a diario. Enfrentar este desafío requiere la colaboración activa de todos los sectores de la sociedad. Con este objetivo, OXXO, en alianza con las autoridades estatales de Coahuila, ha lanzado el programa “Puntos Violeta”, una iniciativa que busca crear espacios seguros en sus tiendas para proteger a mujeres que necesiten ayuda inmediata.
En su fase inicial, el programa incluye la habilitación de 100 sucursales de OXXO en Saltillo, Ramos Arizpe y Torreón, en las cuales las mujeres podrán acudir en caso de sentirse amenazadas. Estas sucursales se convertirán en refugios temporales donde el personal, especialmente capacitado, está preparado para ofrecer apoyo y contactar a los servicios de emergencia. Mediante un botón de pánico, estos puntos podrán brindar asistencia inmediata y asegurar la protección de la víctima sin caer en prácticas de revictimización.
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Aprovechando su presencia en prácticamente cada colonia, OXXO ha establecido un plan de capacitación para alrededor de 500 colaboradores, quienes recibieron instrucción en protocolos especializados para actuar de manera empática y eficaz ante una situación de violencia. Este esfuerzo va más allá de crear un espacio físico; es una intervención social que incluye formación en primeros auxilios psicológicos y procedimientos de respuesta rápida para garantizar que cada Punto Violeta sea un refugio seguro.
Roberto Campa, Director de Asuntos Corporativos de FEMSA, subrayó la importancia de estos protocolos, que buscan proporcionar una red de apoyo segura y profesional en cada establecimiento. “Este programa no solo cambia la forma en que las tiendas pueden ser percibidas, sino que representa una transformación profunda en la manera en que respondemos al entorno en el que operamos”, explicó Campa. Cada Punto Violeta se convierte así en un eslabón en la cadena de protección para las mujeres, y OXXO asume la responsabilidad de fortalecer la red de seguridad en las comunidades donde opera.
Alejandro Silva Ponce, Gerente de la Región Nuevo León Poniente, destacó que el compromiso es hacer de este programa un modelo replicable en todo el país, expandiéndolo a cada nueva tienda para que sea un lugar de apoyo donde las mujeres sepan que no están solas. Silva expresó la visión de FEMSA de ampliar esta red para que cada localidad cuente con un espacio accesible y seguro.
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La iniciativa será evaluada de manera constante para medir su efectividad y asegurar su continuidad, con el objetivo de que eventualmente pueda implementarse a nivel nacional. Con este programa, OXXO busca posicionarse como un agente de cambio y un aliado de la sociedad, dispuesto a tomar acciones concretas contra la violencia de género y contribuir activamente a la construcción de una comunidad más segura para todos.
