Estamos en la recta final del año y, como cada año, al acercarse noviembre se hacen los preparativos para el Día de Muertos. Con este motivo la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha implementado un operativo de para evitar abusos de vendedores y proveedores.
Se trata del Programa de Verificación y Vigilancia “Fieles Difuntos y Día de Muertos 2024”, el cual dio inicio este lunes.
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¿En qué consiste el operativo?
La Profeco señaló que la intención de este operativo es que los consumidores paguen lo justo en las compras que hagan de productos y artículos cuya demanda crece por la celebración del Día de Muertos.
De esta forma, el organismo brindará asesoría a la población a través de los módulos de atención que se instalarán en “puntos estratégicos”; además, del uso de decálogos y el exhorto a locales y establecimientos para que se pongan los precios a la vista de los clientes.
¿Qué negocios serán vigilados?
Como parte del Programa de Verificación y Vigilancia “Fieles Difuntos y Día de Muertos 2024” la Profeco se encargará de verificar y vigilar “diversos giros comerciales alusivos a la fecha” como son:
Florerías
Establecimientos con venta de veladoras
Tiendas de disfraces
Panaderías
Hoteles y moteles
Restaurantes
Dulcerías
Tiendas de autoservicio o de conveniencia y departamentales
Materias primas
Funerarias
Tiendas de artículos religiosos
Papelerías
Estacionamientos
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¿Dónde se puede denunciar un abuso?
Los módulos de atención de denuncias ciudadanas de la dirección general de Verificación y Defensa de la Confianza serán los que atiendan las denuncias de los consumidores, quienes para ello tendrán a disposición las siguientes vías:
Telcon 55 55 68 87 22 y 800 468 8722
Correo electrónico: denunciasprofeco@profeco.gob.mx y denunciapublicitaria@peofeco.gob.mx
¿Cuál es la sanción para los establecimientos?
La Profeco indicó que en caso de que se compruebe que algunos de los negocios referidos incurra en una mala práctica en contra de los consumidores, se harán acreedores a la “suspensión de la comercialización de bienes, productos o servicios”.
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Duración del Programa de Verificación y Vigilancia
El operativo “Fieles Difuntos y Día de Muertos 2024” dio inicio este lunes 28 de octubre y llegará a su fin el próximo sábado 2 de noviembre, día en que concluyen las celebraciones de esta conmemoración. GA