Nuevo logro del SNTE al recibir certificación ISO

El Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación (SNTE), dirigido por su secretario general, Alfonso Cepeda Salas, recibió la certificación internacional ISO 9001:2015, por parte de la empresa Testing Conformity Certification Mexico (TCCM), lo que valida la eficiencia de sus procesos administrativos.

Cabe recordar que las normas ISO proporcionan pautas y requisitos para mejorar la calidad y competitividad, por lo que resultan fundamentales para las organizaciones.

De esta manera, quedaron verificados los indicadores de calidad en los procedimientos relacionados con la recepción, registro y respuesta a las solicitudes de los trabajadores de la educación.

Al respecto, Cepeda Salas declaró: “Es muy importante que los trabajadores sepan que todos sus trámites se registran adecuadamente y son atendidos sistemáticamente, lo que permite que puedan tener una respuesta apegada al Estatuto”, al tiempo que enfatizó que la certificación representa un paso fundamental en su compromiso con la transparencia, eficiencia y rendición de resultados.

El reconocimiento fue entregado al maestro Cepeda por Ricardo Ramírez Vizuett, director general de Testing Conformity Certification Mexico. “Me llena de orgullo. Nos complace que hayan constatado la eficiencia de nuestros procesos administrativos. En el SNTE la atención a los compañeros es una prioridad y esta certificación que nos entregan nos fortalece y compromete a ser mejores cada día”, fueron sus palabras al recibirlo.

Durante la entrega de este reconocimiento, el maestro Cepeda recordó que desde 2018, el sindicato ha recibido cerca de 38 mil solicitudes de todas las secciones del país. Cada una de ellas cuenta con un registro, procesos de respuesta y los comprobantes correspondientes que la acreditan como tal.