¡No es un juego! Clara Brugada pide evitar llamadas de broma al 911

Con motivo del octavo aniversario de la Línea 911, la jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Clara Brugada hizo un llamado a la población para evitar realizar llamadas de broma al número de emergencias.

Desde las instalaciones del Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano de la Ciudad de México (C5), la mandataria reconoció el trabajo que realizan las y los operadores del 911 que a diario atienden los problemas y emergencias que surgen en la capital.

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“Este número se ha convertido en el principal instrumento de atención a emergencias en esta ciudad, y que ayuda a los que viven y a los que transitan por esta ciudad, a contactar de manera rápida y directa los servicios de emergencia, la solicitud de policía, de bomberos, de ambulancia”, explicó.

Recordó que, desde el 9 de enero de 2017, el C5 puso en marcha el número unificado de emergencia 911, el cual opera las 24 horas del día, los 365 días del año, además de destacar que las llamadas se atienden en menos de cinco segundos.

Desde que se creó la línea de emergencia se han atendido 61 millones 292 mil 941 llamadas, mientras que en 2024 el promedio diario alcanzó las 5 mil llamadas, destacó Brugada en su mensaje.

“Queremos y estamos comprometidos a continuar fortaleciendo y dotando de las mejores herramientas a todas y todos los operadores del 911 de la ciudad, para hacer cada día una línea más eficiente, rápida y de servicio humanizado, no solo del país sino a nivel internacional”, adelantó.

Ponen alto a bromistas

La jefa de Gobierno también se pronunció para pedir a los habitantes de la Ciudad de México hacer un buen uso de la línea 911 y no realizar llamadas de broma.

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“Quiero hacer un llamado a la ciudad; a las capitalinas y a los capitalinos, para que hagan un buen uso de la línea 911 y evitar llamadas que no sean ciertas. Evitar llamadas que son de broma, porque en las emergencias para salvar una vida cuenta cada minuto”, dijo.

También recordó que el 911 también se ha sumado para atender temas sobre extorsión, fugas de agua, violencia de género e incluso denuncias de maltrato animal.

“Recordarles que esta línea 911 está acá, está funcionando, es para ustedes. Es en todo momento sin descanso y que la tengan y la sigan teniendo como una aliada en los momentos de mayor necesidad”, agregó.

Importancia del 911

Gracias a los reportes que se reciben, a diario el 911 moviliza más de 4 mil unidades de servicios, desde patrullas, ambulancias, así como vehículos de bomberos.

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El secretario de Seguridad Ciudadana, Pablo Vázquez, precisó que, durante 2024, a partir del trabajo coordinado, la Policía atendió un millón 112 mil 17 llamados, que iban desde conductas o posibles conductas delictivas, faltas cívicas hasta emergencias médicas de atención prehospitalarias.

Por su parte, el Escuadrón de Rescate y Urgencias Médicas, logró atender a 88 mil 339 mil personas lesionadas o enfermas, o que requerían algún tipo de rescate en este mismo período.

(DE)