Mi Pasaje en Jalisco: Paso a paso, qué hacer si extravié mi tarjeta para el transporte público

El programa Mi Pasaje en Jalisco permite que diversos grupos de la población tengan acceso a descuentos y beneficios en el transporte público.

Las dos tarjetas principales, Mi Pasaje Verde y Mi Pasaje Amarillo, ofrecen ventajas importantes:

• Tarjeta Verde: Cubre el costo total del transporte para adultos mayores, personas con discapacidad, estudiantes y mujeres
• Tarjeta Amarilla: Otorga un descuento del 50% a maestros, niños de 5 a 12 años, adultos mayores, personas con discapacidad y estudiantes.

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Paso a paso, qué hacer si extravié mi tarjeta electrónica

Aquí te explicamos paso a paso cómo reponerla y proteger tus beneficios si extraviaste tu tarjeta.

• Paso 1: Identifica tu modalidad de Mi Pasaje

Antes de iniciar el proceso de reposición, es importante saber qué tipo de tarjeta tenías.
Tanto la tarjeta Verde como la Amarilla pueden reponerse, aunque el trámite y los requisitos pueden variar.
Recuerda que la Tarjeta Verde está destinada a quienes reciben transporte gratuito, mientras que la Amarilla es para quienes tienen el beneficio del 50% de descuento.

• Paso 2: Localiza un módulo de recarga o de TISA

La reposición de una tarjeta Mi Pasaje se realiza exclusivamente en los módulos autorizados por el programa.
Durante los periodos de recarga, puedes acudir a los módulos habilitados para ello.
Si no están operativos, puedes dirigirte a uno de los módulos TISA, disponibles en diversas zonas del Área Metropolitana de Guadalajara.

Puedes encontrar una lista completa de las estaciones Mi Pasaje Amarillo a través del sitio web oficial de la Secretaría de Transporte de Jalisco, donde se encuentra la información de estos módulos.

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• Paso 3: Documentos

Para solicitar una reposición de tu tarjeta Mi Pasaje, es necesario que presentes los siguientes documentos:

• Identificación oficial
• CURP
• Comprobante de domicilio

Recuerda que la reposición tiene un costo de $40 pesos, por lo que es importante tener el monto listo al momento de realizar el trámite.

• Paso 4: Agenda una cita si es necesario

Para hacer el trámite de reposición, es recomendable que agendes una cita previamente, sobre todo si planeas acudir a los módulos de Mi Pasaje.
Puedes hacerlo en línea a través del portal https://mipasaje-ssas.jalisco.gob.mx

Si no cuentas con acceso a internet, también puedes llamar al número 33 3030 1225, el servicio está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas y los sábados de 8:00 a 12:00 horas.

• Paso 5: Recibe tu nueva tarjeta

Una vez cumplidos los requisitos y tras haber realizado el pago de reposición, recibirás una nueva tarjeta Mi Pasaje que te permitirá continuar con los mismos beneficios. Finalmente activa tu tarjeta en el módulo correspondiente

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LEO