Infonavit alerta sobre nueva estafa: ¿en qué consiste y cómo puedes denunciar?

El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) emitió una alerta para todos los derechohabientes sobre un nuevo esquema de fraude sobre supuestos préstamos en efectivo a través de la nómina.

En una publicación difundida por el Gobierno de México, explican que presuntos trabajadores de Infonavit ofrecen la entrega en efectivo del crédito para vivienda, lo cual advierten se trata de un delito.

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Al respecto, recordaron que cualquier crédito del Infonavit es exclusivo para vivienda, ya sea compra, mejora, reparación o construcción y por tanto el recurso de la subcuenta únicamente se pueden emplear para comprar una casa/inmueble.

De este modo, si te ofrecen préstamos en efectivo por esta vía se trata de una estafa de los llamados “coyotes” o gestores que en realidad son delincuentes y por ello es importante denunciar.

Así operan los defraudadores

El Infonavit explicó que los estafadores difundieron ofertas a través de internet y redes sociales en las que aseguran que los trabajadores pueden recibir hasta 100 mil pesos a través de su nómina al solicitar un crédito Mejoravit Repara o Mejoravit renueva.

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Sin embargo, esto no se puede realizar debido a que el instituto no deposita dinero en cuentas bancarias y los recursos para los créditos se entregan en dos tarjetas de la siguiente manera:

• La primera tarjeta con el 80% del monto, cuyos recursos se pueden utilizar en comercios autorizados.
• La segunda con el 20% del pago para la mano de obra, que también se puede usar en tiendas autorizadas.
  

Los “coyotes” se hacen pasar por empleados del Infonavit y ofrecen a las víctimas un presunto trámite con notarios. También cobran un porcentaje del monto en la subcuenta.

Por ello, Infonavit recordó que todos los trámites son gratuitos y no requieren de algún intermediario.

¿Cómo denunciar un fraude?

Si has sido víctima de coyotaje o falsos gestores puedes denunciar a través del portal institucional https://portalmx.infonavit.org.mx/ y seguir los siguientes pasos:

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• Selecciona la opción “Contáctanos”
• Continúa con la opción “Haz y sigue una queja o denuncia”

También puedes realizar la denuncia a través de los números de Infonatel:

• CDMX: 55 9171 5050
• El resto del país: 800 008 3900
  

Otra opción es acudir a las ventanillas únicas en las delegaciones del Infonavit y presentar un escrito físico o enviar correo a denuncias@infonavit.org.mx.

(DE)