¿Dónde puedes retirar dinero de la tarjeta Bienestar y cuánto cobran de comisión los bancos?
Aunque a lo largo del país existen sucursales del Banco del Bienestar, algunos beneficiarios de los programas sociales cuentan con otras opciones para retirar el dinero de sus apoyos

Los beneficiarios de la Pensión para el Bienestar de los Adultos Mayores reciben su apoyo económico a través de la Tarjeta del Banco del Bienestar, la cual permite retirar efectivo y realizar pagos en diversos establecimientos. Aunque existen sucursales del Banco del Bienestar, algunos beneficiarios optan por usar cajeros automáticos de otros bancos, lo que puede generar comisiones adicionales.
A continuación, te explicamos dónde retirar dinero de la Tarjeta Bienestar y qué bancos aplican cargos por la transacción.
¿Dónde se puede retirar dinero de la Tarjeta Bienestar?
De acuerdo con la Secretaría del Bienestar, los adultos mayores y otros beneficiarios pueden disponer de su pensión a través de las siguientes opciones:
- Cajeros automáticos de cualquier banco.
- Sucursales del Banco del Bienestar (sin comisión).
- Tiendas de autoservicio y otros establecimientos con terminal bancaria.
- Pagos domiciliados para servicios como agua, luz y teléfono.
- Compras en línea en comercios que acepten la tarjeta.
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¿Qué bancos cobran comisión por retirar dinero de la Tarjeta Bienestar?
Si el retiro de efectivo se realiza en un banco distinto al Banco del Bienestar, se aplicará una comisión por el uso del cajero automático. El monto del cargo depende de cada institución financiera y del tipo de cajero utilizado.
Para evitar estas comisiones, se recomienda:
- Acudir a las sucursales del Banco del Bienestar, donde los retiros son gratuitos.
- Usar la tarjeta para pagos directos en tiendas y establecimientos afiliados.
- Consultar previamente las comisiones bancarias si se necesita retirar efectivo en otro banco.
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¿Cuánto cobran de comisión los bancos comerciales?
La comisión depende del banco al que acudas, pero esta oscila entre 19 y 27 pesos.
La comisión que se cobra por retirar dinero en diferentes bancos es la siguiente:
- Inbursa: 19 pesos por retiro de dinero
- Santander: 27 pesos por retiro de efectivo
- Banamex: 26.50 pesos por retiro de efectivo
- Scotiabank: 25 pesos por retiro de efectivo
- Banorte: 24 pesos por retiro de efectivo
- HSBC: 19.50 pesos por retiro de efectivo
- BBVA: 19.50 pesos por retiro de efectivo
- Banco Azteca: 16.38 pesos por retiro de efectivo
- BanCoppel: 12.93 pesos por retiro de efectivo
- Banco del Bajío: 20 pesos por retiro
¿Cómo solicitar la tarjeta del Bienestar?
Para solicitar la tarjeta del Bienestar, los interesados pueden comunicarse al número de atención telefónica 800-639-42-64 o al 01800-007-3705, o bien enviar un correo electrónico a demandasocial@bienestar.gob.mx para solicitar una visita a domicilio.
Un representante de la Secretaría de Bienestar visitará el domicilio del solicitante para recoger documentos como acta de nacimiento y completar el trámite.
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Una vez aprobada la solicitud, la tarjeta se entrega directamente en el domicilio del beneficiario, aunque también está la opción de acudir a una sucursal bancaria o a un punto de atención autorizado para completar el proceso.
Requisitos para obtenerla:
- Edad de 65 años o más.
- Ser residente de México.
- Identificación oficial con fotografía.
- Acta de nacimiento.
- CURP actualizada.
- Comprobante de domicilio.
- Número de teléfono de contacto