Derechos del consumidor: Conoce el antes, durante y después de acudir a una casa de empeño
Una persona acude al Monte de Piedad para empeñar sus objetos valiosos y obtener un poco de efectivo
/Foto: Cuartoscuro
Si quieres empeñar, estos son los aspectos clave que debes conocer para hacer valer tus derechos; toma nota y no te dejes engañar
Acudir a una casa de empeño puede ser una opción rápida y sencilla para obtener dinero en situaciones de urgencia.
La mecánica es simple: Se entrega un objeto de valor, como joyas o electrónicos, y se recibe un préstamo.
Como ventaja, las cosas empeñadas se pueden recuperar una vez que se cubre el monto del crédito con los intereses acordados.
Para que evites malos momentos, en ejecentral te compartimos el antes, durante y después que debes verificar, que recomienda Profeco para que realices un empeño bien informado.
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Derechos del consumidor al acudir a una casa de empeño
Antes:
- Que la casa de empeño no admita artículos robados.
- La casa de empeño debe exhibir el contrato de adhesión
- Conocer términos y condiciones del servicio
Durante:
- El pesaje se debe hacer a la vista del consumidor
- Recibir información adecuada
- Respeto a lo establecido ene l contrato
- Conocer el plazo del préstamo
Después:
- Si el objeto empeñado es robado, extraviado o dañado, la casa de empeño debe regresar el valor del bien según el avalúo o entregar un artículo del mismo tipo, valor y calidad
- Tienes derecho a realizar la cancelación del contrato
- Ante cualquier inconformidad podrás presentar una queja ante Profeco
🟢 #EmpeñaConInformación | Conoce y haz valer tus derechos como consumidor antes, durante y después de acudir a una #CasaDeEmpeño.
— Profeco (@Profeco) September 25, 2024
✅ ¡No te dejes engañar!
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¿Qué es una Casa de Empeño?
Una casa de empeño es el proveedor, persona física o sociedad mercantil que de forma habitual o profesional realiza u oferta al público contrataciones u operaciones de mutuo con interés y garantía prendaria, explica Profeco.
Además existe un registro público de casas de empeño que brinda seguridad jurídica a las y los consumidores al inscribir y autorizar a los proveedores.
Dicho registro es único e intransferible por cada casa de empeño cumpliendo con lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
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LEO
