¿Cómo presentar una queja cívica en línea contra tu vecino en la CDMX?

¿Estás cansado de los conflictos vecinales que no se resuelven? Ahora puedes presentar una queja formal por posibles infracciones cívicas de manera fácil y rápida, gracias a la nueva plataforma digital del Gobierno de la Ciudad de México. Ya no es necesario que los problemas con los vecinos escalen a discusiones o situaciones más graves. Con este sistema en línea, puedes tomar acción de manera legal para mantener la paz en tu comunidad.

¿Qué es una infracción cívica?

Las infracciones cívicas son faltas que afectan la convivencia diaria entre los ciudadanos, pero que no llegan a ser delitos. Estas son algunas de las más comunes que puedes denunciar:

• Ruido excesivo: Cuando el volumen de la música o cualquier otro tipo de ruido perturba la tranquilidad.
• Obstrucción de entradas y salidas: Si un vehículo o un objeto está bloqueando tu entrada o salida.
• Tenencia irresponsable de mascotas: Como no recoger las heces de los animales o dejarlos sueltos.
• Obstáculos en la vía pública: Si se colocan objetos que impiden el paso en banquetas o calles.

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Pasos para presentar tu queja cívica

1. Accede a la plataforma: Ingresa al sitio oficial quejaciudadana.cdmx.gob.mx.
2. Inicia sesión: Necesitas contar con una Llave CDMX Expediente para iniciar sesión.
3. Datos del infractor: Asegúrate de tener el nombre y la dirección de la persona a quien estás denunciando.
4. Verifica la infracción: Confirma que la acción que estás reportando esté incluida en la Ley de Cultura Cívica de la Ciudad de México.
5. Presenta la queja: Una vez llenado el formulario, la Dirección Ejecutiva de Justicia Cívica revisará tu caso.

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¿Qué sucede después?

Tu queja será canalizada a un Juez Cívico, quien analizará la situación y propondrá una solución conciliatoria entre tú y tu vecino. El objetivo es resolver el problema sin que se escale a un conflicto mayor. Este proceso es rápido y busca garantizar la paz en tu comunidad.

Consideraciones importantes

• Solo puedes denunciar faltas cívicas, no delitos. Si el problema es grave o pone en riesgo tu seguridad, debes contactar a la policía.
• Necesitas conexión a internet, un dispositivo móvil o computadora, y tus datos de Llave CDMX para realizar el proceso.

DJ