Proteger nuestra cuenta de WhatsApp es vital en la era digital, donde las estafas y el hackeo son prácticas cada vez más comunes.
Los ciberdelincuentes utilizan diversas estrategias para acceder a cuentas, solicitar dinero a contactos e incluso robar información personal a través de fraudes en línea.
Estafas en WhatsApp: Una realidad en aumento
De acuerdo con el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia, el robo de cuentas de WhatsApp se incrementó un 672% en los primeros meses de 2024 en comparación con el mismo periodo del año anterior.
Esto refleja la creciente preocupación de usuarios afectados por el hackeo, donde se les solicita el pago de una cantidad de dinero para recuperar el acceso, sin garantías de éxito.
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Dichas acciones suelen derivar de la falta de precaución al compartir información personal en redes sociales.
Por ello, es fundamental adoptar prácticas seguras para evitar caer en estos esquemas fraudulentos y proteger tu información y la de tus contactos.
Recomendaciones para evitar estafas en WhatsApp
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advirtió a los usuarios sobre diversas prácticas para prevenir estafas y proteger su cuenta.
Estas son medidas para contrarrestar los intentos de fraude y el robo de cuentas a través de la plataforma:
1. Activa la verificación en dos pasos
La verificación en dos pasos es una herramienta de seguridad que añade una capa adicional para proteger tu cuenta.
Profeco sugiere activarla de la siguiente manera:
- Ingresa a la sección Ajustes en WhatsApp.
- Dirígete a Cuenta y selecciona Verificación en dos pasos.
- Sigue las instrucciones para configurar un código PIN de seis dígitos y un correo electrónico opcional para facilitar la recuperación de tu cuenta en caso de problemas.
Esta medida dificulta que los ciberdelincuentes puedan acceder a tu cuenta, incluso si cuentan con tu número de teléfono.
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2. No compartas tu código de verificación
El código de verificación de seis dígitos es clave para acceder a tu cuenta de WhatsApp.
Profeco advierte que nunca compartas este código, ni con personas que afirmen ser parte del soporte técnico de la plataforma.
Los ciberdelincuentes suelen usar tácticas de ingeniería social para obtener estos datos.
3. Configura tu privacidad de manera adecuada
Modificar las opciones de privacidad es otra acción efectiva.
Puedes restringir la visibilidad de tu última conexión, tu foto de perfil y tu información personal a solo tus contactos de confianza.
Para hacerlo, accede a la sección Configuración > Privacidad y ajusta las opciones según tus necesidades.
4. Revisa periódicamente los dispositivos conectados
Si utilizas WhatsApp Web, asegúrate de cerrar la sesión en dispositivos compartidos o públicos. Revisa regularmente qué dispositivos están vinculados a tu cuenta y desconecta aquellos que no reconozcas.
5. Evita las redes WiFi inseguras
Conectarse a redes WiFi públicas puede facilitar el robo de información.
Siempre que sea posible, utiliza conexiones seguras para evitar que los ciberdelincuentes intercepten tus datos.
6. Denuncia cualquier actividad sospechosa
En caso de recibir solicitudes de ayuda económica por parte de contactos sin precedentes o mensajes que parecen sospechosos, es importante verificar su autenticidad antes de responder.
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Si sospechas que tu cuenta fue robada, visita el sitio https://faq.whatsapp.com/ para obtener orientación sobre cómo protegerla y recuperarla.
Por su parte, Profeco exhorta a los usuarios a estar atentos y reportar cualquier irregularidad a los canales oficiales de denuncia, como el Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722.
Prevenir es clave, y conocer estos consejos puede marcar la diferencia para mantener una cuenta segura frente a posibles amenazas.
Kay
