Banco de niebla en el AICM: vuelos afectados y derechos de los viajeros
Bancos de niebla afectan vuelos en el AICM: se registran operaciones limitadas y posibles retrasos o cancelaciones. Conoce tus derechos como viajero
Archivo.- El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México suspendió vuelos por un banco de niebla que se registró esta mañana.
/FOTO: ARMANDO MONROY /CUARTOSCURO.COM
El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) informó sobre la presencia de un banco de niebla que está afectando las condiciones meteorológicas en la terminal aérea. La administración del aeropuerto, a través de su cuenta oficial en X (antes Twitter), señaló que las operaciones se encuentran bajo mínimos meteorológicos, priorizando la seguridad de los vuelos en todo momento.
Impacto del banco de niebla en vuelos y recomendaciones para pasajeros
Debido a esta situación meteorológica, el AICM recomendó a los pasajeros con vuelos programados en el aeropuerto comunicarse directamente con sus aerolíneas para confirmar el estado de sus vuelos y verificar posibles modificaciones en los horarios de salida. “En el AICM, la seguridad de las operaciones es nuestra prioridad”, destaca el mensaje publicado por la terminal aérea.
Por otro lado, la Comisión Nacional del Agua (CONAGUA) ha confirmado que bancos de niebla y neblina afectan varias regiones del país, no solo en la Ciudad de México. Además, el C5 de la Ciudad de México ha informado sobre la reducción de visibilidad en el Circuito Interior Boulevard Puerto Aéreo, especialmente en el tramo que conecta con Eje 1 Norte y Avenida Oceanía, lo que podría complicar el acceso terrestre al aeropuerto.
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Derechos de los pasajeros en caso de retrasos o cancelaciones de vuelos
En caso de que tu vuelo se vea afectado por condiciones climáticas adversas, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recordó los derechos de los pasajeros que las aerolíneas deben respetar, incluso si los retrasos o cancelaciones son provocados por fenómenos meteorológicos fuera de su control. Aquí te explicamos qué hacer en caso de retrasos o cancelaciones:
- Si tu vuelo se retrasa entre 1 a 4 horas: La aerolínea deberá ofrecer descuentos en vuelos futuros al mismo destino y proporcionarte alimentos o bebidas.
- Si el retraso es mayor a 4 horas: El pasajero tiene derecho a reembolso del precio del boleto, con una indemnización mínima del 25% del costo del mismo. Además, se proporcionará espacio en el próximo vuelo disponible, incluyendo alimentos, alojamiento (si aplica) y transporte terrestre.
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Atención al pasajero en el AICM
El AICM cuenta con módulos de asistencia al pasajero proporcionados por la Profeco, donde se brindan orientación sobre derechos y apoyo para presentar quejas si es necesario. Los viajeros pueden acercarse a estos módulos en caso de irregularidades con las aerolíneas.
Recomendaciones para los viajeros del AICM
Ante esta situación meteorológica, se recomienda a los pasajeros del AICM mantenerse informados sobre el estado de sus vuelos y tomar precauciones para evitar contratiempos en sus itinerarios de viaje. Es importante seguir las indicaciones de las autoridades locales y comunicarse con las aerolíneas para obtener información actualizada sobre cualquier posible cambio en los vuelos.
