10 consejos para comprar paquetes turísticos sin caer en trampas

Optar por paquetes turísticos que incluyan vuelo y hotel durante las vacaciones puede ser una excelente opción para aprovechar precios más accesibles en ambos servicios. Sin embargo, es fundamental estar alerta, ya que los fraudes en línea están en aumento. Muchas personas son engañadas por agencias de viajes fantasma que venden servicios falsos. Para evitar caer en estos engaños, sigue estos consejos para comprar paquetes turísticos seguros.

1. Elige una agencia de viajes segura y confiable

A la hora de contratar un paquete turístico, pide recomendaciones de agencias de viajes a tus conocidos. Asegúrate de que la agencia ofrezca paquetes a destinos populares y cuente con servicios eficientes. Si la agencia tiene una ubicación física verificable, será aún mejor para tu seguridad.

2. Cuidado con las compras online de paquetes turísticos

Si decides comprar tu paquete turístico online, ten cuidado con las agencias fantasma o “patito”. Verifica que el sitio web tenga “https://" al inicio de la dirección y que aparezca un candado junto al enlace para garantizar la seguridad de tus datos.

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3. Verifica la seguridad de la agencia de viajes

Además de lo anterior, comprueba que la agencia tenga información de contacto clara, como correo electrónico, números de teléfono de atención al cliente y cuentas en redes sociales. Esto te ayudará a verificar que no se trata de una agencia ficticia.

4. Verifica el registro ante la Secretaría de Turismo (Sectur)

Revisa si la agencia está registrada en el Registro Nacional de Turismo (RNT) que maneja la Secretaría de Turismo. Si no lo mencionan en su página, puedes verificar sus datos en el portal oficial de Sectur: https://rnt.sectur.gob.mx.

5. Evita hacer pagos a cuentas personales

Desconfía si te piden hacer pagos a una cuenta bancaria personal, como “Juan Pérez”. Una agencia de viajes legítima debe realizar transacciones a nombre de una empresa registrada y con capacidad para responder ante posibles irregularidades.

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6. No pagues depósitos anticipados sin justificación

Si la agencia te solicita un pago anticipado o “adelanto” para reservar tu paquete, incluso en tiendas de conveniencia, desiste. Ninguna agencia seria de viajes te pedirá un depósito urgente sin antes haber confirmado los detalles del paquete.

7. Desconfía de ofertas en redes sociales

Si encuentras ofertas de paquetes turísticos en redes sociales, ten cuidado, ya que muchas veces son ofrecidas por personas físicas que no representan agencias de viajes legítimas. Evita caer en engaños y verifica siempre la fuente de la oferta.

8. Cuidado con las ofertas demasiado buenas para ser verdad

Desconfía de las “superofertas” de paquetes turísticos a destinos populares como Cancún, Riviera Maya, Acapulco, entre otros. Aunque hay ofertas especiales, los precios muy bajos suelen ser una señal de alerta. Verifica siempre que las cotizaciones estén dentro de un rango razonable.

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9. Revisa qué incluye el paquete turístico

Antes de hacer tu compra, revisa bien qué incluye tu paquete turístico y qué no. Algunos paquetes no incluyen traslados del aeropuerto al hotel, lo que puede generar costos adicionales. Es importante que este detalle esté claramente especificado.

10. Política de cancelación de tu paquete turístico

Recuerda que, en la mayoría de los casos, los paquetes turísticos requieren un prepago. Si necesitas cancelar tu viaje, es posible que enfrentes una penalización y no te devuelvan el total de tu dinero. Asegúrate de conocer las condiciones de cancelación antes de contratar cualquier paquete.