HSBC tendrá mantenimiento y así es como afectará a usuarios
MÉXICO, D.F., 15AGOSTO2013.- Se registró un asalto en la sucursal bancaria de HSBC ubicada en Insurgentes esquina con Olivo de la Col. Florida. FOTO: LUIS CARBAYO / CUARTOSCURO.COM
/Luis Carbayo/Luis Carbayo
El banco anunció un mantenimiento del sistema durante el fin de semana, por lo que los usuario no podrán hacer retiros el domingo 12 de junio
Tras la caída de los últimos días de mayo, HSBC toma sus precauciones antes de que vuelvan a depositar las nóminas y hará un mantenimiento a los servidores durante este fin de semana.
Por lo que los usuarios no podrán sacar del cajero ni hacer transferencias en banca en línea en lo que se hace el mantenimiento. En un correo que HSBC emitió a sus usuarios, el banco aseguró que el mantenimiento se haría el próximo 12 de junio durante la madrugada.
Además pidió que los usuarios tomaran sus previsiones a la hora de irse de fiesta el día previo.
¿Te cayó o no te cayó el pago?
No obstante los mantenimientos a los servidores, los sistemas del banco han fallado al menos dos veces este año, la última se registró el pasado 24 de mayo cuando usuarios denunciaron que hasta se cayó la asistencia telefónica por varias horas.
Usuarios también han denunciado diferentes aproximaciones del banco a sus clientes y a la hora de un problema, tardan para ayudar.
Ante la ola de quejas, el banco aseguró que se estaba trabajando en la falla y durante un par de horas, el servicio se restableció con intermitencias.
Durante 2021, la banca de HSBC se cayó en plena quincena dos veces, con fallos que han durado horas y días consecutivos.
BG
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