¿Profeco o Condusef?: La diferencia entre estas instituciones encargadas de protegerte
Diferencias entre Profeco y CONDUSEF
Foto: Especial
Descubre cómo la Profeco y la CONDUSEF pueden protegerte en diferentes áreas; aprende a identificar a cuál institución acudir según tu problema con un proveedor
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), son dos instituciones encargadas de protegerte, pero en distintas áreas.
En ejecentral te contamos cuáles son las diferencias entre ellas, para que puedas acudir a la instancia correspondiente según el problema que tengas con un proveedor de algún bien, servicio comercial o financiero.
¿Qué es la Profeco?
La Profeco es un organismo público del estado que defiende e informa a los consumidores en México en caso de que un comercio no respete sus derechos, por ejemplo:
- Que les sean negados servicios y productos por su raza, género o por tener una discapacidad
- Ser víctimas de fraude en un establecimiento
- Que les hagan cobros injustificados
- Recibir comida en mal estado en un restaurante
¿Qué es la CONDUSEF?
La CONDUSEF es un organismo público descentralizado que depende de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), con presencia a nivel nacional. Entre los servicios que ofrece se encuentran:
- Te apoya para saber en qué Afore te encuentras
- Trámite para buscar si eres beneficiario de una cuenta de Cheques, Ahorro o de Inversión
- Servicio para la obtención de información sobre Seguros de Vida
- Ayuda a obtener tu Reporte de Crédito Especial
