¡No es tu conexión a internet! Los usuarios de BBVA México han experimentado dificultades para acceder a la aplicación del banco desde el jueves, lo que ha generado una ola de reportes en redes sociales. Este viernes, día de quincena, las quejas se intensificaron debido a la alta demanda de servicios.
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— Ana CL 💀🎃 (@Anae96) June 28, 2024
Al intentar ingresar a la app, los clientes se encuentran con el mensaje “el servicio está temporalmente inactivo. Por favor, inténtalo más tarde”. La situación ha sido reconocida por BBVA a través de su cuenta en X, donde informaron que están trabajando para solucionar el problema.
* Quieres hacer una transferencia
— Salvador Rivera (@ChavaRRivera) June 28, 2024
La app de BBVA pic.twitter.com/bHMx1DAlhh
Las fallas en la aplicación no son nuevas para el banco, especialmente en fechas de alta actividad como los días de quincena. Los directivos de BBVA han admitido anteriormente que la elevada cantidad de transacciones puede generar interrupciones en el servicio.
Esta situación ha dejado a millones de personas sin acceso a sus cuentas en un momento crucial, lo que ha incrementado la frustración entre los usuarios.
NM
