Busca Monreal prohibir oferta de servicios financieros en cajeros
CIUDAD DE MÉXICO, 29SEPTIEMBRE2020.- Sesión ordinaria en el Senado de la República donde se estipuló el 5 de septiembre como el Día Nacional de la Mujer Indígena y además se tomó protesta a Ana María Reséndiz Mora como Comisionada de la Comisión Federal de Competencia Económica (COFECE). FOTO: DANIEL AUGUSTO/CUARTOCURO.COM
/Daniel Augusto/Daniel Augusto
El senador destacó que es muy sencillo adquirir servicios financieros a través de cajeros automáticos, pero cancelarlos es"un calvario"
Para evitar que usuarios de cajeros automáticos adquieran créditos, realicen donativos y contraten servicios financieros sin su consentimiento expreso, el senador Ricardo Monreal informó que solicitará modificar disposiciones para que las entidades que operan estos dispositivos tengan prohibido realizar estas ofertas.
De acuerdo con el presidente de la Junta de Coordinación Política (Jucopo) del Senado de la República, es usual que se autoricen servicios financieros a usuarios de cajeros sin su consentimiento.
Alertó que en muchas ocasiones estos servicios no cuentan con la información necesaria y son cobrados a usuarios que en muchas ocasiones no tienen la posibilidad de pagarlos.
“La utilización de cajeros ha representado un problema al recibir ciertas ofertas de servicios financieros, como líneas de crédito, ampliación de plazo, seguros, solicitud de donaciones sin autorización expresa del usuario. No obstante, en México no existe una disposición específica que permita evitar estas acciones vulnerando los derechos de los usuarios de cajeros automáticos al no contar con información precisa”.
Monreal Ávila indicó que es uy común que se le cobre a un usuario un servicio que no autorizó, o que por error acepte un seguro o un crédito que difícilmente podrá pagar y del que no se tuvo la oportunidad de conocer.
La iniciativa, refiere el senador, implica dos modificaciones: a la Ley para la Transparencia y ordenamiento de los Servicios Financieros y a la Ley de Instituciones de Crédito.
“El espíritu de la propuesta busca establecer que las entidades financieras o bancos que operan cajeros automáticos tengan prohibido ofrecer cualquier servicio financiero a través de estos cajeros, salvo que tengan el consentimiento expreso e informado de los clientes para recibir esta información”, indicó.
Esta iniciativa, dijo, permite que se genera un entorno financiero en el que la buena fe y los derechos de los usuarios no sean vulnerados, pues se eliminan las prácticas abusivas que inducen al error de los usuarios y afecta su patrimonio. CJG
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