¡Aguas! Usuarios de Citibanamex denuncian intento de robo de datos
A través de redes sociales se han denunciado llamadas telefónicas y correos electrónicos a nombre de Citibanamex para ofrecer tarjetas o actualizar datos
A sólo dos días de que Citigoroup anunció la venta de su banca de consumo y empresarial, usuarios de esta banca denunciaron el uso de la imagen del banco por parte de delincuentes para el robo de datos.
En redes sociales comenzó a circular una captura de pantalla en la que se muestra en mensaje enviado presuntamente a nombre de Citibanamex para la confirmación de datos.
En la imagen se muestra un mensaje en el que se advierte que como parte de la venta de la banca empresarial es necesario que los usuarios de este banco actualicen sus datos y se les proporciona un enlace para realizarlo.
“Como parte del proceso de venta de la banca empresarial y de consumo de Citibanamex, necesitamos verificar tus datos. Recuerda que si en 24 horas no son actualizados, tu cuenta será cancelada”, se lee en el escrito falso.
Otros usuarios dijeron haber recibido una llamada por parte del banco, cuyo operador les solicitaba datos para otorgarles otra tarjeta.
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“Estoy algo preocupado porque había recibido una supuesta llamada de Citibanamex ofreciéndome su nueva tarjeta simplicity pero creo es fraude y les di toda mi información”, dijo un usuario en redes sociales.
Ante ello, Citibanamex aseguró a sus cuentahabientes que no se está pidiendo verificar ni actualizar los datos de las cuentas por teléfono, correo electrónico, SMS, ni proporcionando ligas para hacerlo.
“Te recordamos que si te piden tus claves, contraseñas o NIPs por cualquiera de estos medios, no somos nosotros”, se lee.
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